Ao fazer seu cadastro no site da Kzullo, você concorda com os preços e condições de pagamento que podem sofrer alterações a qualquer momento. O pagamento pode ser realizado através de cartão de crédito ou PIX.
Para realizar o pagamento com cartão de crédito, é necessário inserir as informações do cartão no site e completar a transação. Todas as informações pessoais são confidenciais e utilizadas apenas para concluir sua compra. Em caso de cobranças inválidas ou não autorizadas, você pode entrar em contato com a equipe da Kzullo através da central de atendimento.
A loja virtual oferece frete grátis para todo o território nacional em compras acima de determinado valor informado na loja (não deixe de conferir na pagina inicial). Também estão disponíveis outras formas de envio com prazos mais curtos, sendo de responsabilidade do cliente selecionar a forma de envio desejada.
Os valores de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Atrasos na entrega podem ocorrer por limitações logísticas de terceiros ou greves, mas você será informado através do site e da central de atendimento.
Após a autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou a confirmação do pagamento pela instituição financeira e sistemas de pagamento terceiros, a equipe de expedição da Kzullo tem um prazo de 1 dia útil para preparação e envio dos pedidos.
A Kzullo não será responsável por erros na entrega causados pela indicação de um endereço incorreto, incompleto ou omitido pelo cliente no formulário do pedido.
Adicionalmente, algumas regras são aplicadas às entregas:
- O recebimento pode ser feito por qualquer responsável pelo recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante a assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
- Caso não seja possível realizar a entrega na primeira tentativa, serão realizadas mais duas tentativas com um intervalo de até 48 horas úteis entre elas. Se a entrega não for possível nessas tentativas, a mercadoria retornará para o centro de logística da Kzullo e ficará no depósito até que o cliente entre em contato para informar o novo endereço ou esclarecer os dados cadastrados. Se o cliente não entrar em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.
O ambiente dentro do site da Kzullo é seguro e criptografado. A empresa não se responsabiliza por malware (vírus ou software nocivo ou software malicioso) instalado em seu equipamento que possa alterar quaisquer documentos externos do site.
